OSS vs. BSS
Sisältö
OSS tarkoittaa operaatioiden tukijärjestelmää, kun taas termi BSS on liiketoiminnan tukijärjestelmä. Nykyisellä käynnissä olevalla yrityssektorilla heistä on tullut elintärkeitä osia kaikissa tämän planeetan edessä työskentelevissä liiketoimintaelimissä. Molempien järjestelmien toiminta ei ole riippuvaisia toisistaan. Perustavoitteena liiketoiminnan ja toiminnan sovittaminen yhteiseksi tavoitteeksi on tehtävä asianmukainen integrointi OSS: n ja BSS: n välillä. OSS: n päätarkoitus on tarjota toiminnan tila ja BSS on liiketoiminnan termi, joka on yhteydessä asiakkaaseen tai loppukäyttäjään. Näiden liiketoimintaterminologioiden toiminnallisuudesta johtuen molempien järjestelmien integrointi on välttämätöntä tietoliikenneoperaatioiden suorittamiseksi, missä liiketoiminta on täysin verkon toiminnan tarpeessa.
Sisältö: Ero OSS: n ja BSS: n välillä
- Mikä on OSS?
- Mikä on BSS?
- Keskeiset erot
- Videon selitys
Mikä on OSS?
OSS: n päätarkoitus on tuottaa verkon tilaan linkitetyt päätiedot ja helpottaa asiakaspalvelujen ylläpitoa samanaikaisesti. Kullakin käyttöjärjestelmän solmulla on erilliset myyjäkohtaiset hallinta- ja kokoonpanojärjestelmät. Näitä erityisiä hallinta- ja kokoonpanojärjestelmiä kutsutaan kollektiivisesti toiminnan tukijärjestelmäksi. OSS: ää käytetään pääasiassa diagnostiikan suorittamiseen hyödyllisen tiedon keräämisprosessin ohella, mukaan lukien vian paikan tunnistaminen syyn lisäksi tapauksissa, joissa ilmenee toimintaongelmia. Se on OSS: n ylimääräinen kyky korjata havaittu ongelma. OSS: n pääasiallinen käyttö voidaan havaita tärkeiden solmujen tilan ja niiden yhteentoimivuuden tarkkailumenettelyssä. OSS pystyy ylläpitämään jatkuvaa palvelua loppukäyttäjälle. Jos yritys vaati verkon solmun päivitystä ja ylläpitoa, tämän mahdollisuuden tarjoaa myös OSS. Nämä ovat tärkeimmät syyt, joiden vuoksi yrityksen tekninen henkilökunta voi hoitaa tehtävänsä OSS-tuella.
Mikä on BSS?
BSS suorittaa sovellukset, jotka tukevat käyttöliittymätoimintoja, joita käytetään OSS: n pääpalveluihin. BSS kattaa tärkeimmät prosessit, mukaan lukien tulojen, asiakkaiden ja tuotteiden tilauksen hallinnan. BSS: n suorittamassa tulojen hallinnassa suoritetaan joitain tärkeimmistä prosesseista, joihin kuuluvat, mutta niihin rajoittumatta, laskutus, laskutus, sovittelu ja luokitus. BSS voi käsitellä mitä tahansa saatavissa olevien palvelujen yhdistelmää. BSS: n palvelut ovat asiakashallinnan, asiakaspalvelun, asiakassuhteiden hallinnan ja asiakasasioiden seurantajärjestelmien kannalta elintärkeitä. Asiakaskohtaisesti BSS: n käyttö on ajan tasalla olevaa tekniikkaa, jota lähes kaikki yritykset käyttävät ympäri maailmaa.
Keskeiset erot
- OSS: n toiminta liittyy operaatioihin, kun taas BSS: n työ on hoitaa asiakkaiden liittyminen operaatioiden tarjoamiin palveluihin.
- Toimialat, jotka liittyvät palvelujen tarjoamiseen, joissa pääpaino on asiakastyytyväisyyden parantamisessa, on BSS: n mukainen periaate OSS: ään. Muunlaisissa yrityksissä OSS antaa ohjeita BSS: lle.
- OSS: n käsittelystä vastaa taustana tunnettu tekninen henkilöstö, kun taas BSS: n käsittelystä vastaa yrityksen etuosahenkilöstö.
